起亚·至诚二手车倡导“诚信铸就品质”的服务理念，使二手车业务可以帮助客户解决旧车问题，促进新车销售，赢得客户的忠诚，从二手车方面为4S店寻找新的利润来源，提升东风悦达·起亚汽车品牌价值。通过置换服务，首先让客户在享受新旧车置换“一站式”的便捷；其次给认证二手车的客户提供质量保修服务，让客户真正享受到买的不仅仅是产品更是放心。
“起亚·至诚二手车” 注重社会、企业、消费者三者利益的有机结合，在现有二手车营销模式的基础上进行不断创新，逐步尝试网上车源发布、汽车电子商务等新型营销模式，以适应消费者日益增长的个性化需求。我们秉承“至诚至信”的经营理念，已创下辉煌成绩，从2006年500辆的年置换量迅速发展到2009年近2300辆的年置换量。在置换量猛增的同时，东风悦达起亚的品牌知名度和产品保值率也得到了一定的提升。
古人云：敬事而信，止于至善。在二手车交易过程中，诚信是重中之重。随着我国二手车市场的进一步规范，消费者的理性消费意识增强。以诚信为本的品牌二手车越来越受到广大消费者的认可，只有以诚信为先才能促进二手车市场的良性健康发展。
为此，东风悦达起亚从“至诚至信”的理念中凝练出“起亚·至诚”二手车品牌，并在创立之初将“诚信铸就品质”作为品牌理念。依托原厂保障，东风悦达起亚二手车团队通过品牌化管理、严格的车辆检修标准和规范化业务流程，用实际行动来悉心培育“起亚·至诚”二手车品牌。品牌二手车离不开市场，是二手车市场的有力补充；传统二手车市场更需要品牌二手车，以逐步提高交易中的诚信问题。不论品牌二手车经营模式和传统二手车市场经营模式都是汽车产业链中的重要一环，它的健康发展，对整个汽车行业的发展有着举足轻重的作用。
无论是传统的二手车市场还是如今的品牌二手车市场，都将是市场表现的一种形式，二者分别倾向于不同的细分市场，但是品牌二手车给传统二手车市场带来的压力同样是显而易见的，也将促使行业更加规范化，服务手段多样化。起亚·至诚二手车的诚信至上、品优制胜、服务优化、文化营销等经营策略已成为二手车业界的一段佳话，当前形式下更需要我们不断优化、博采众长、敏锐察觉市场变化，努力满足市场需求，为顾客提供诚信服务。
起亚·至诚认证二手车质量保证范围：
1）发动机总成部分：缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、活塞、连杆、挺柱、气门、机油泵、节气门体、节温器，保修1年/20000公里，以先到的为准。
2）变速箱总成部分（除各密封件外），保修1年/20000公里，以先到的为准。
3）转向系统：动力转向器总成、助力泵总成，保修三个月/5000公里，以先到的为准。
4）传动系统：半轴总成，保修三个月/5000公里，以先到的为准。
5）制动系统：真空助力泵总成、制动总泵及制动分泵总成，保修三个月/5000公里，以先到的为准。
6）悬挂系统：减震器及减震弹簧，保修三个月/5000公里，以先到的为准。
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